Bienvenido a la Política de privacidad de Mondra. Mondra respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica qué tipos de datos personales podemos conservar o procesar, sus derechos de privacidad y cómo lo protege la ley.
Esta política de privacidad se presenta en formato de capas para que pueda hacer clic en las áreas específicas que se indican a continuación. Alternativamente, haga clic en el archivo adjunto que se encuentra al final de este artículo para descargar una versión en PDF de la política.
Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo Mondra recopila y procesa sus datos personales en el curso de su trabajo, incluido el uso que usted hace de este sitio web. No se aplica a empleados, contratistas, consultores o trabajadores empleados o contratados por Mondra o su grupo o empresas asociadas. Si se encuentra en una de estas categorías, comuníquese con nosotros para solicitar una copia de nuestro Aviso de privacidad para empleados, que le explicará cómo procesamos sus datos personales.
Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos deliberadamente datos relacionados con ellos.
Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o política de procesamiento justo que podamos proporcionarle en ocasiones específicas cuando recopilemos o procesemos datos personales sobre usted, para que esté completamente consciente de cómo y por qué usamos sus datos. Esta política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no pretende anularlos.
Controlador
Mondra Global Limited es el responsable del tratamiento de sus datos personales (en conjunto, en esta política de privacidad, “Mondra”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Mondra Global Limited está registrada como responsable del tratamiento de datos ante la ICO con el número de registro ZB337713.
Hemos designado a un responsable de privacidad de datos que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer
sus derechos legales , comuníquese con el responsable de privacidad de datos por correo electrónico a
infosec@mondra.com .
Quejas
Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), el organismo regulador del Reino Unido en materia de protección de datos (
www.ico.org.uk). No obstante, agradeceríamos que nos diera la oportunidad de tratar sus inquietudes antes de que se ponga en contacto con la ICO, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.
Enlaces de terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.
2. Los datos que recopilamos sobre usted
“Datos personales” o información personal significa cualquier información sobre una persona a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No incluye datos en los que se haya eliminado la identidad (datos anónimos).
Recopilamos datos personales de personas de diversas maneras en el curso de nuestro negocio, como se resume a continuación.
- Datos del sitio web : podemos recopilar datos personales de usted o sobre usted cuando visita nuestro sitio web, incluso cuando:
- completar el formulario de contacto en nuestro sitio web;
- Suscríbete a nuestro boletín informativo; o
- Rellene el formulario disponible en nuestra página web para solicitar el programa de compensación por secuestro de suelos y reforestación;
- Datos de clientes : Podemos recopilar datos personales sobre personas que trabajan para nuestros clientes o clientes potenciales, en el curso de nuestro trabajo con dichos clientes.
- Datos de la cadena de suministro : podemos recopilar datos personales sobre personas que trabajan para organizaciones dentro de las cadenas de suministro de nuestros clientes durante el curso de nuestro trabajo para esos clientes.
- Datos de proveedores : Podemos recopilar datos personales de personas que trabajan para nuestros proveedores o proveedores potenciales en el curso de nuestro trabajo con dichos proveedores.
- Otras interacciones directas : podemos recopilar datos personales suyos si se comunica con nosotros, por ejemplo, si se comunica con nosotros en relación con un proyecto de investigación o un artículo de periódico.
Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:
- Los datos de identidad incluyen nombre, apellido, puesto de trabajo, nombre del empleador, nombre de usuario o identificador similar.
- Los datos de contacto incluyen la dirección del trabajo, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
- Los datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión para la Plataforma Mondra, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
- Los datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, sus preferencias y comentarios.
- Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, la Plataforma Mondra y nuestros otros productos y servicios.
- Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y sus preferencias de comunicación.
También podemos recopilar, usar y compartir “Datos Agregados”, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no revelarán su identidad de manera directa o indirecta. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una característica específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo de manera directa o indirecta, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.
No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.
No vendemos sus datos personales.
Si no proporciona datos personales
Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley o en virtud de los términos de un contrato que tengamos con usted y usted no nos proporcione dichos datos cuando se los solicitemos, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que estamos intentando celebrar con usted (por ejemplo, para brindarle servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un servicio que tenga con nosotros, pero se lo notificaremos en ese momento.
3. ¿Cómo se recopilan sus datos personales?
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluso a través de:
- Interacciones directas. Puede facilitarnos sus datos de identidad y contacto rellenando formularios en nuestro sitio web, registrándose y utilizando la plataforma Mondra o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otros medios.
- Nuestros clientes. Nuestros clientes pueden proporcionarnos datos de identidad y contacto de personas que trabajan para sus proveedores, con el fin de permitirnos recopilar datos sobre la cadena de suministro de los productos o servicios de nuestros clientes. A su vez, esos proveedores pueden proporcionarnos datos de identidad y contacto de personas que trabajan para sus propios proveedores, y así sucesivamente.
- Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más detalles.
- Terceros o fuentes públicas disponibles. Recibiremos datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se indica a continuación:
- proveedores de búsqueda y análisis como Google con sede fuera del Reino Unido; y
- proveedores de información disponible públicamente como LinkedIn y Companies House.
4. Cómo utilizamos sus datos personales
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Normalmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted;
- Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses; o
- Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
“Interés legítimo” significa el interés de nuestra empresa en llevar a cabo y gestionar nuestro negocio para poder ofrecerle el mejor servicio y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier posible impacto en usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se vean anulados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o estemos obligados o permitidos por ley). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier posible impacto en usted con respecto a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros.
En general, no nos basamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, aunque obtendremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento comunicándose con nosotros.
Finalidades para las que utilizaremos tus datos personales.
A continuación, presentamos, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en las que planeamos utilizar sus datos personales y en qué bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo del propósito específico para el que los usemos. Comuníquese con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un motivo en la siguiente tabla.
Propósito/Actividad | Tipo de datos | Base legal para el procesamiento, incluida la base del interés legítimo |
Para discutir y concluir los términos de un contrato con la organización para la que trabaja; para realizar servicios para la organización para la que trabaja; para recopilar datos de la organización para la que trabaja con el fin de analizar el impacto ambiental de los productos o servicios | (a) Identidad (b) Contacto | Necesario para nuestros intereses legítimos en la realización de nuestro negocio, la ejecución de contratos con nuestros clientes y la captación de nuevos clientes. |
Para gestionar nuestra relación con usted, que incluirá:
(a) notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad
(b) solicitarle comentarios sobre nuestros servicios
| (a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y comunicaciones | (a) Necesario para cumplir con una obligación legal (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios) |
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, el soporte, los informes y el alojamiento de datos) | (a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico | (a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para gestionar nuestro negocio, prestación de servicios administrativos y de TI, seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración del grupo) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal |
Para entregarle contenido relevante del sitio web | (a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y comunicaciones (f) Técnico | Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing) |
Para utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones y experiencias de los clientes. | | Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing) |
Marketing
Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno a marketing y publicidad.
- Boletín informativo: Recibirá nuestro boletín informativo si se ha registrado para recibirlo en el sitio web o si nos ha indicado de otra manera que desea recibirlo.
- Marketing de terceros: obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con terceros para fines de marketing.
- Otras comunicaciones de marketing: Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o ha adquirido servicios nuestros y no ha optado por no recibir dichas comunicaciones de marketing.
Darse de baja
Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento enviando un correo electrónico
a infosec@mondra.com .
Si opta por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos proporcione para otros fines, como el uso de la Plataforma Mondra.
Galletas
Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web configuren o accedan a las cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte
la Política de cookies de Mondra.
Cambio de propósito
Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, comuníquese con nosotros.
Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo requiera o lo permita la ley.
5. Divulgación de sus datos personales
Podremos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla [Fines para los que utilizaremos sus datos personales] anterior.
- Otras empresas del Grupo Mondra, que actúan como corresponsables del tratamiento o encargados del tratamiento de datos, y que tienen su sede en España, Ucrania e India y prestan servicios de desarrollo, soporte informático y back office.
- Proveedores de servicios con sede en el Reino Unido o el EEE que brindan servicios de administración de sistemas y TI.
- Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores con sede en el Reino Unido que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contables.
- HM Revenue & Customs, reguladores y otras autoridades con sede en el Reino Unido que requieren informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
- Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos intentar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones.
6. Transferencias internacionales
Podemos compartir sus datos personales dentro del Grupo Mondra. Esto implicará transferir sus datos fuera del Reino Unido.
Muchos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera del Reino Unido, por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del Reino Unido.
Siempre que transferimos sus datos personales fuera del Reino Unido, nos aseguramos de que se les brinde un grado de protección similar al garantizar que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:
- Solo transferiremos sus datos personales a países que se considere que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales. Para obtener más información, consulte este enlace al sitio web de la ICO; o
- Cuando utilizamos determinados proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados para su uso en el Reino Unido que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en el Reino Unido. Para obtener más detalles, consulte este enlace al sitio web de la ICO.
Comuníquese con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del Reino Unido.
7. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de forma no autorizada, se alteren o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Estos solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
8. Conservación de datos
¿Durante cuánto tiempo utilizaréis mis datos personales?
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de presentación de informes. Podemos conservar sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio con respecto a nuestra relación con usted.
Para determinar el período de retención apropiado de los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables u otros aplicables.
En algunas circunstancias puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte
Sus derechos legales a continuación para obtener más información.
En algunas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin notificárselo.
9. Sus derechos legales
En determinadas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, como se resume a continuación.
- Derecho a solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso de un interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos procesando de forma legal.
- Derecho a solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
- Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando no exista una buena razón para que sigamos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuación), cuando hayamos procesado su información de manera ilegal o cuando estemos obligados a eliminar sus datos personales para cumplir con la legislación local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por motivos legales específicos que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.
- Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y hay algo en su situación particular que le hace querer oponerse al procesamiento por este motivo porque siente que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes supuestos:
- Si desea que establezcamos la exactitud de los datos.
- Cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero usted no desea que los borremos.
- Cuando necesite que conservemos los datos incluso si ya no los necesitamos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
- Usted se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.
- Derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted o a un tercero que haya elegido sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la que inicialmente nos dio su consentimiento o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basamos en el consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.
Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos por correo electrónico a
infosec@mondra.com .
Generalmente no se requiere pago
No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, podremos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Lo que podemos necesitar de usted
Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Límite de tiempo para responder
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, podría llevarnos más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.
10. Revisión de esta política de privacidad
Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando según sea necesario. Esta versión se actualizó por última vez el 28 de abril de 2023. Puede obtener versiones anteriores comunicándose con nosotros.